시아버지께서 치과치료중입니다

임플란트 치료 진행해왔었고, 앞니가 문제가 생겨서 새로운 진료를 시작하게됐어요

총금액에서 임시치아까지 들어갔고 귀도 어둡고 연세도 많은지라 그냥 얼껼에 100만원을 선금으로 내셨습니다

보호자연락처 알고있었고, 병원측에서 몇번이나 설명드려서 힘들었다고 말할정도로 이해를 못하셨지만 보호자에게는 연락 한 통 없었어요. 오히려 며느리인 저에게 왜 먼저 연락하지 않았냐고합니다.

뒤늦게 여차저차 다른치과랑 비교해보니 좀 비싼편이더라구요

남편이 치과로 전화해서 다른병원과 비교해보니 비싼것같다 할인 좀 더 해주면 안되겠냐 물어봤습니다

그런데 대뜸 여태까지 어머님이 보험진료비도 왜내냐고하고, 돈 더 받는거아니냐고 물어봤었다고, 요점에서 벗어난 얘기를 꺼내시더라구요.

그리고 치과 실장님께서는 여태까지 아버님 진료시 힘든부분을 포함해 감정적으로 차팅을 해놓으셨더라구요

(본인도 화가나서 그렇게 썼다고 인정했습니다)

할인얘기했다고 진료거부 당할수있는건가요?

일방적으로 원장님으로부터 연락을 받았습니다.

앞으로 이 환자 못 보고, 차액만 환불해줄테니 다른 병원가라고

그리고는 카톡차단, 전화번호까지 차단했습니다

차단때문에 어쩔수없이 병원에 찾아가서 물어봤고, 대뜸 원장님입에서 나온 첫마디는 “반말하지말고 예의갖추세요” 였는데 저희 반말한적없습니다. 남편이 전화를 안받아서 문자로 ”OOO씨 보호자입니다. 통화 좀 합시다“ 이 문자가 반말인가요?

그리고 여태 예전에 보험진료비 안냈었다고하는데 다 수납했었습니다. 원장님 말씀이 계속 달라져요.

처음엔 남편이랑 실장이랑 통화하는걸 옆에서 들었다며 우기시더니 나중에는 또 전해들었대요.

병원측에서 정당한 사유없이 진료거부해도되나요?

그리고 저희가 환불의사를 밝힌것도 아닌데 임시치아 비용까지 왜 환불 못 받는건가요? 저희는 크라운 진행한다는 가정하에 임시치아 비용을 지불했던건데, 병원측에서 치료 못 한다고 한건데 왜 피해는 저희가 고스란히 떠안아야하는건가요??

실장님이 저한테 임시치아비용 20만원이라고 했습니다. 그런데 하루아침에 치아당20만원이라며 60만원을 받겠답니다. 말이됩니까?

원장님이 우리가 얘기할때 무섭게 얘기했대요. 그것때문에 그 주관적인 본인 생각때문에 진료거부의 정당한 사유가 된다는게 말이됩니까? 너무억울합니다.

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